Twitterアカウントが年齢制限でロックされた話。解除までの道のり解説

こんにちは、メガーヌです。

今年の6月にかねてよりご要望が多かったSREX公式Twitterアカウントが出来ました。

最初アカウントを作ったのはKayokoなのですが、広報担当の私が管理した方がなにかと便利なので、ほどなくして私がアカウントを譲り受けることに♪

フォロワーも少しずつ増えていき(フォロバをしないのに皆様本当にありがとうございます🙇💦)順調に育ってきたSREX公式Twitterアカウント✨

 

そんなある日、突然それはやってきました。

 

それは8月21日のことです。いよいよ明日は2014年8月22日に誕生したSREXの設立記念日。いつもより大がかりな大事なイベントもありちょっとそわそわ😌

そんな時にふと「Twitterって誕生日に風船🎈上げて祝ってくれるなぁ。あれって素敵やん✨」

そう思った私は早速SREXアカウントのプロフィールの編集に🎶

 

 

ふむふむ生年月日入れたことなかったけど、これに入力したらいいのか♪

クルー設立日の「2014.8.22」を入力して保存っと☝ﾎﾟﾁｯ

 

 

はあ？？？

 

なんじゃこりゃ！？アカウントロック！？Twitter利用できるのは13歳以上のみって知らんがな😓💦そもそも私はめっちゃ大人やし、おお大人やし💦💦

調べてみたら2018年5月から13歳以上じゃないとTwitterアカウントは作れないとのことです。それらしい注意書きも一応ありますが、まったく目に入ってないのと、もっとはっきりと13歳未満禁止と書いてもらえてたら、、。

子供が堂々とツイートしてるのは野放しなのに、生年月日さえ入れなければいいってガバガバのシステムだし😤

 

Twitterアカウント年齢制限で一発ロック

 

おTwitter社様、なんて荒っぽいシステムを使われてるのでしょうか。

年齢制限でロックするのは分かりますが、ロックする前に一度「年齢制限でロックするよ」的な警告があればこんな事にはならなかったのに。

とにかくなんとかしてロック解除しなければ。私が6歳児ではない、おお大人だということを分かってもらわなければ。

“復元できるかなどの詳細はこちらのフォームをご覧ください“ってのがあるからまずはそこに入ってみよう。すると、

 

 

このような画面に。

 

おおおー！これでいけるかも！

 

審査を依頼か。

必要なのは、①自分の名前 ②身分証明書の画像

Twitterみたいな匿名性の高いツールに自分の個人情報を送らないといけないのか😓

情報流出大丈夫か？💦

と思いつつも背に腹は代えられない、氏名を書いて運転免許証の画像を貼って、

ええい送信っ！

 

すぐにおTwitter社様のサポート様から返信がきました。

あきらかに自動返信のメールが。

今回のようなケースは企業・団体のTwitter担当者様あるあるのようで、ネットで検索したらけっこう出てきました。早い方で翌日にロック解除や、数日から１ヶ月で解除とかさまざまなケースが。

翌日そわそわしながら返信を待っててもなにもなし。

ロック4日目にこちらからサポートにメールであらためてロック解除をお願いしてもなにもなし。

6日後またサポートに「個人情報まで送ってるのに何も返信ないから不安です」とメール。

明日でロックされてから一週間。これで解除されなかったら諦めて新しいアカウントを作成するかな、、。

 

そして翌日のことです。、、やっと、やっとTwitterサポートからメールが！

 

 

きたーーーーーーっ！！！😆

 

やっと来ました！ロック解除のお知らせが！

早速ログインをしてみると、

 

戻ってる！！！😆

 

ツイートもフォロワーもそのまま♪一週間が長かった。毎日がストレスでした笑。

今回は私の単純ミスから皆様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

変わらずフォローをしていただいてた皆様に感謝しております。中にはアカウントロックされてたのを知らなかった人もいますが笑。

まだSREX公式Twitterアカウントをフォローされてない方はフォローをよろしくお願いいたします😊

SREX公式Twitterアカウントはこちらから

 

ロック解除までの道のりをまとめると

1.ロックされてもまずは冷静に

2.サポートに身分証明書の画像を貼って解除申請をする

3.自動返信メールがきたら気長に待つ

4.ロック解除のお知らせメールが来たらログインする

以上この4ステップでロック解除されます。

 

もしもうっかりミスからTwitterアカウントが年齢制限でロックされてしまったら、こういう流れで解除出来ますので参考になればと思います。

 

皆様、私と同じ過ちをしないようにくれぐれもお気を付けください！ちょっと手がすべって13歳未満の生年月日を入力しただけでも警告なしに一発でロックされますので😁

このブログを最後までご覧いただきありがとうございます🙇